Privacy Policy
Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Fantastico Co., Ltd. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei clienti e degli utenti che si trovano nello Spazio Economico Europeo (SEE), in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679).
La policy si applica a tutte le interazioni con il sito web www.thailandfantastic.com, incluse la navigazione, la compilazione di moduli di contatto, l’iscrizione alla newsletter e l’utilizzo dei link di affiliazione presenti nel sito.
Dati Personali Raccolti
2.1 Clienti che acquistano o richiedono un viaggio
I dati personali vengono raccolti attraverso la compilazione della Scheda Viaggio Cliente e includono:
- Dati anagrafici (Nome, Cognome)
- Dati di contatto (Indirizzo completo, Telefono, Email)
- Dati di pagamento (IBAN o numero carta di credito)
- Informazioni necessarie per i servizi (es. dati di passaporto, dati sanitari per polizze assicurative)
2.2 Utenti del sito web
Per gli utenti che navigano il sito o compilano il modulo di contatto online, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (facoltativo)
- Contenuto del messaggio inviato
- Dati di navigazione tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso) — utilizzati esclusivamente per fini statistici anonimi e sicurezza del sito
2.3 Iscritti alla Newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo email e registriamo il consenso esplicito fornito al momento dell’iscrizione. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in calce a ogni email.
Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Elaborazione ordini, gestione del contratto di viaggio, emissione fatture | Art. 6.1.b Esecuzione di un contratto |
| Risposta alle richieste inviate tramite il modulo di contatto | Art. 6.1.b Misure precontrattuali |
| Emissione polizze assicurative e gestione amministrativa/fiscale | Art. 6.1.c Obbligo legale |
| Invio di newsletter con consigli di viaggio e offerte | Art. 6.1.a Consenso — revocabile in qualsiasi momento |
| Promozione diretta dei pacchetti di viaggio | Art. 6.1.f Legittimo interesse, salvo opposizione |
| Pubblicazione di foto e video realizzati durante i tour sui canali social e sul sito web | Art. 6.1.f Legittimo interesse, salvo opposizione esplicita |
| Tracciamento conversioni link di affiliazione (Travelpayouts / Booking.com) | Art. 6.1.f Legittimo interesse — dati gestiti direttamente dal partner |
Link Affiliati e Partner Commerciali
Il sito www.thailandfantastic.com contiene link di affiliazione verso piattaforme di prenotazione di terze parti, tra cui Booking.com tramite il programma Travelpayouts.
Thailand Fantastic non riceve né conserva dati personali degli utenti attraverso questi sistemi di tracciamento: il processo è gestito interamente dai partner affiliati per finalità di rendicontazione commerciale. Per informazioni dettagliate sui cookie di affiliazione, consulta la nostra Cookie Policy e Affiliazioni Commerciali.
Condivisione dei Dati e Trasferimento Extra-UE
I dati personali vengono condivisi solo per le operazioni strettamente necessarie al buon esito del viaggio (es. Hotel, Compagnie aeree, Assicurazioni, Fornitori locali in Thailandia).
I dati non vengono mai venduti né ceduti a terze parti per finalità di marketing non autorizzate.
Durata della Conservazione
- Dati contrattuali e fiscali: conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, per obblighi legali e amministrativi.
- Richieste tramite modulo di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, e successivamente per un massimo di 12 mesi.
- Newsletter: conservati fino alla disiscrizione, che può avvenire in qualsiasi momento tramite il link in calce a ogni email.
- Foto e video promozionali: conservati fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.
I Tuoi Diritti (GDPR)
Gli utenti residenti nell’UE o nel SEE possono esercitare i seguenti diritti nei confronti del Titolare del Trattamento:
Ottenere informazioni sui dati personali trattati
Correggere dati inesatti o incompleti
Richiedere la rimozione dei dati personali (“diritto all’oblio”)
Limitare il trattamento in determinate circostanze
Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a: info@thailandfantastic.com
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente. Per gli utenti italiani: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Opposizione alla pubblicazione di foto e video
Cookie
Per informazioni dettagliate sui cookie tecnici e di affiliazione utilizzati da questo sito, consulta la nostra pagina dedicata: Cookie Policy e Affiliazioni Commerciali →
Misure di Sicurezza
I dati personali sono trattati e conservati in luoghi sicuri con accesso limitato al Titolare e al personale autorizzato. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdite, accessi non autorizzati, usi illeciti o divulgazioni non consentite.
Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data indicata in cima al documento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, contatta il Titolare del Trattamento:
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Krathum Baen District, Samut Sakhon 74110, Thailand
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